Call Center

La más avanzada tecnología en Equipos y software de avanzada tecnología. La correcta captura de datos asegura a su empresa posicionarse delante de sus competidores.


Call Center, instalación, programación y mantenimiento de diversas soluciones de Call Center integradas a la propia central, instaladas en  CPU propio o en formato CLOUD. Funcionalidades de estadísticas, tarificador y grabación de llamadas. Ofrecemos diferentes soluciones dependiendo de la necesidad del cliente:

Call Center Barcelona

INBOUND

 OUTBOUND

 TELEMARKETING

 E-MAIL SUPPORT

 INTEGRACION DE BASE DE DATOS

 TRAINING DE AGENTES TELEFÓNICOS

 

Tenemos soluciones basadas en navegador web lo que propicia el control y seguimiento de todo el tráfico entrante y saliente.

En cualquier momento y desde cualquier lugar, cubriendo así las necesidades de análisis de comunicaciones de todas las empresas desde las PyMEs hasta grandes corporaciones y entidades públicas, incluyendo organizaciones multi-sucursal.


Como novedad, incorpora tanto el tráfico desde nuestra telefonía fija como el tráfico de los móviles de la empresa.

 

Disponemos de versiones demo para evaluar la simplicidad y eficacia de este producto.